Logística omnichannel: como preparar sua operação para o novo perfil do consumidor
Logística omnichannel é a capacidade de integrar pedidos, estoques, transporte, entregas e fluxos de exceção para que o consumidor tenha uma experiência contínua, independentemente do canal utilizado para comprar, receber, retirar, trocar ou devolver um produto. ...
Custo Logístico: 5 vazamentos financeiros invisíveis na sua operação
Custo logístico elevado nem sempre é consequência de uma tabela de frete cara. Parte relevante das perdas pode surgir depois da contratação: cobranças divergentes, reentregas, devoluções sem fluxo definido, equipes procurando informações e ocorrências...
Rota de entrega e evidências digitais: aumente o controle do last mile com o MoveCourier
Rota de entrega não é apenas a sequência de endereços que um motorista deve percorrer. No last mile, perder o controle entre planejamento e execução significa descobrir atrasos, recusas e insucessos quando o veículo já deixou o local — cenário que aumenta...
Logística Inteligente: O papel da tecnologia e dos dados na transformação do setor
Logística inteligente é a capacidade de conectar dados, sistemas, processos e eventos da operação para transformar informação dispersa em decisões mais rápidas e precisas. Em cadeias de suprimentos cada vez mais complexas, o problema deixou de ser apenas...
Informação descentralizada na logística: o custo invisível da sua operação
Informação descentralizada transforma atividades simples da logística em uma sequência de consultas, conferências e intervenções manuais. O pedido está no ERP, a separação no WMS, o transporte no TMS, a ocorrência em um e-mail e a confirmação da entrega no...
A Jornada do Pedido Perfeito (OTIF): alcançando a excelência com o TeuPedido
Pedido perfeito é aquele que percorre o ciclo order-to-delivery cumprindo integralmente as condições acordadas com o cliente: quantidade correta, prazo respeitado, documentação consistente e execução comprovada. O OTIF (On-Time, In-Full) mede duas dimensões...
Cadeia Logística Integrada: O que é e por que eliminar os silos de informação?
Cadeia logística integrada é aquela em que os dados de pedidos, estoque, faturamento, expedição, transporte e entrega circulam entre sistemas e parceiros para formar uma visão contínua da operação. O desafio é que muitas empresas já possuem ERP, WMS, TMS e...
Logística Reversa: Como organizar fluxos de devolução sem sobrecarregar a equipe [GUIA]
Logística reversa é o processo de organizar o retorno de produtos após a entrega ou tentativa de entrega, conectando a ocorrência que iniciou a devolução às decisões, responsáveis, prazos, coleta e conclusão da tratativa. O problema começa quando esse caminho...
Indicadores de logística: KPIs que realmente importam para a operação
Indicadores de logística mostram se prazos, custos e níveis de serviço estão sendo cumpridos, mas só geram controle quando também permitem identificar onde um desvio começou. Uma empresa pode produzir milhares de dados por dia e, ainda assim, não conseguir...
Omnichannel e WebBot: O melhor sistema para rastreamento de cargas B2B
Rastreamento de cargas B2B deixou de significar apenas informar onde um pedido está. Em operações corporativas, um sistema confiável precisa consolidar dados do ERP, WMS e TMS, disponibilizar informações em tempo real por diferentes canais, automatizar...
