Como fazer logística organizacional integrada e por que isso é importante para sua empresa?

Entender e aplicar o conceito de logística organizacional integrada vai garantir à sua empresa uma vantagem competitiva e tanto em relação aos concorrentes.

Afinal, trata-se de um elemento estável para o crescimento de qualquer negócio.

Entretanto, é somente com um sistema de produção que seja de fato organizado e eficiente que essa realidade é possível nas organizações.

Fique com a gente e entenda tudo sobre logística organizacional integrada. Veja o conceito, características, áreas e ferramentas.

Boa leitura!

Em primeiro lugar, o que é logística organizacional?

Em resumo, logística organizacional é uma metodologia que atua para examinar o fluxo de serviços, produtos e informações.

E faz isso desde o seu ponto de origem até o momento que chega ao destino final: o cliente.

Assim sendo, esses processos abaixo são exemplos do que é supervisionado através da metodologia logística:

• armazenamento de produtos;
• fornecimento de matérias-primas;
• estocagem;
• transporte.

Logo, não é difícil entender o porquê desta metodologia ser crucial para a operação de um negócio, não é mesmo?

Se o fluxo de serviços e produtos não estiver dentro dos padrões que deveria, sua empresa irá sofrer.

E qual o papel da logística integrada nas empresas?

Em resumo, é justo dizer que a logística integrada é agente de transformação digital dos processos internos de uma empresa.

Afinal, é ela quem irá garantir a agilidade nos serviços e também valor de entrega ao cliente final.

Até porque, ao integrar as etapas da cadeia de suprimentos você ajuda a empresa a ficar preparada para diversos cenários.

Essa estratégia quando aplicada corretamente também contribuirá e muito para a imagem da marca. Quem atende bem e com agilidade certamente possui os clientes mais satisfeitos.

E você sabe muito bem que clientes satisfeitos são fiéis, recompram e também indicam os produtos e serviços que consumiram.

Quais os objetivos estratégicos e os benefícios da logística organizacional nas empresas?

A aplicação da logística organizacional nas empresas possui alguns objetivos estratégicos claros.

Os benefícios são amplos e vão desde uma rotina mais sadia e produtiva até o impacto definitivo na carteira de clientes.

Separamos 4 deles para você entender melhor. 

Mas, acima de tudo, é essencial que fique claro que tudo isso depende de muita tecnologia, inteligência de negócio e gestão de processos e pessoas aplicados.

Vamos aos objetivos:

Aumentar engajamento dos funcionários

Sem dúvida alguma, quando as pessoas se identificam com os valores e propósitos de uma marca, fica mais fácil com que eles se engajem e se envolvam com a rotina de trabalho.

Por exemplo, é algo diferente de uma motivação unicamente pelo salário ou benefícios.

Afinal, assim será possível evidenciar que cada colaborador tem um papel estratégico e crucial nos negócios. E não é apenas mais uma peça dentro de toda a engrenagem.

Então, com processos claros, com etapas bem definidas e uma organização de time, todos saberão onde podem atuar de maneira estratégica para o bom andamento das operações.

Redução dos conflitos

A logística organizacional atua também no alinhamento de expectativa com a realidade internamente.

Quando isso se dá, diminuem tanto as frustrações como reduz-se os possíveis conflitos que inevitavelmente surgem.

Como resultado, há um ambiente de trabalho mais favorável a todos, seja para lidar com a rotina seja para lidar com desafios e problemas.

Aliás, isso é algo que contribui, também, na retenção de talentos. 

Evitar a evasão e rotação de funcionários é crucial para se ter processos fortes e equipes com alto nível de conhecimento e especialização.

Organizar o processo logístico é ter a capacidade de mostrar a todos do time a importância do papel que desempenham.

Maior produtividade entre setores

O bom uso da estratégia, com tecnologia, processos e métricas certas, dá às pessoas capacidade de trabalharem certo.

Veja bem, não é trabalhar mais. É trabalhar melhor. Em outras palavras, colocar esforço naquilo que realmente traz resultados.

Com os recursos certos e uma gestão de perto, focada nas pessoas e nos números, fica mais fácil elevar a produtividade com muita inteligência de negócio aplicada.

Retenção e fidelização de clientes

Reter e fidelizar clientes é o que toda empresa precisa buscar. Boas etapas do processo de logística organizacional atuam nesse sentido.

Esse é um dos principais objetivos estratégicos. Afinal, a logística é parte ativa na relação com os consumidores, certo?

Ela tem o poder de influenciar (para o bem e para o mal) o grau de satisfação do cliente. E tudo vai depender da qualidade do serviço prestado.

Então, analisando tudo o que a estratégia propõe, você já consegue entender quanto que cada objetivo se relaciona entre si, não é mesmo?

Quais as áreas em que a logística organizacional integrada atua?

Antes de tudo, é preciso deixar claro que o setor de logística possui visão organizacional, operacionalmente falando.

Afinal, ela é responsável pela administração de recursos como pessoas, informações, finanças e, claro, materiais.

Assim sendo, nesse cenário é de suma importância fazer a gestão assertiva desde a compra dos insumos.

Ou seja, otimizar a entrada de materiais, planejamento de produção, estocagem, entre tantos outros até chegar na parte final, na entrega.

Por haver tantos processos e tantas etapas, a visão organizacional não é um diferencial competitivo para o seu negócio.

Trata-se, na realidade, de uma necessidade para viabilidade e existência de toda a operação.

Sem essa visão é inviável conseguir sequer realizar a entrega dentro de parâmetros mínimos aceitáveis para o cliente.

Por isso, é preciso entendermos que a logística integrada é dividida em 3 principais áreas. 

Em síntese, são elas:

• administração dos materiais;
• movimentação de materiais;
• distribuição física.

Vamos entender cada uma delas?

Administração de materiais

Em suma, é o departamento responsável pelo gerenciamento das compras e dos fluxos de matéria-prima e insumos.

Também é a área que faz a:

• negociação com fornecedores;
• administração do transporte;
• armazenamento dos materiais;
• gestão de estoque.

Logo, é o setor da logística integrada que gerencia etapas cruciais da cadeia de suprimentos. 

Como resultado, as empresas conseguem se beneficiar por conta da:

• redução de custos;
• disponibilidade alta de materiais;
• minimização de riscos e incertezas;
• aumento da flexibilidade de serviços;
• extração de relatórios completos por ter números centralizados;
• garantia do fluxo de informações do processo, entre outros.

Movimentação de materiais

Essa área responde pelo eficiente abastecimento dos insumos e produtos para a linha de produção.

Quando corretamente aplicado, é algo que consegue minimizar desperdícios e otimizar o funcionamento interno.

Em busca da alta performance, é preciso seguir alguns princípios na área.

Nesse sentido, podemos destacar planejamento; produção; unitização; otimização; segurança; integração; ciclo de vida dos materiais; automação.

Distribuição

Por fim, mas não menos importante, está o trajeto que o produto faz entre a empresa e o consumidor final.

Esse setor da logística organizada integrada influencia decisivamente nos resultados da empresa.

Afinal, ela lida com o cliente e com sua satisfação ou insatisfação resultante dos processos do seu negócio.

Essa tarefa essencial precisa assegurar:

• a qualidade e comprimento de prazo de entrega;
• a redução dos custos com a operação;
• o encantamento do cliente final;
• a automatização de processos.

Para isso, por óbvio, os gestores precisam ser capazes de fazer a gestão de fretes, entregas, frotas, roteirização, pátio, entre outros.

Quais as ferramentas certas para melhorar a logística integrada nas empresas?

Para conseguir um processo logístico integrado e eficiente, a tecnologia é crucial dentro da operação.

Por isso, sua empresa precisa contar com uma ferramenta que integre tantas outras que são necessárias no dia a dia.

Nesse sentido, a plataforma teuPedido é a ideal para o seu negócio.

Afinal, é por meio dela que a gestão da empresa consegue fazer a integração dos sistemas e ter acesso multicanal.

Ao integrar ERP, MRP, WMS e outros sistemas dentro da plataforma, você ganha (e muito) em visibilidade por conta da centralização de informações.

Além disso, você conta, também, com acesso simples e proativo de dados em múltiplos canais como portal web, email, SMS, app e chatbot.

Ao mesmo tempo, consegue aplicar uma estratégia omnichannel ao seu negócio — o que é crucial para a retenção e fidelização dos clientes.

Isso porque um dos maiores desafios no setor logístico é a visibilidade plena de todo o processo e canais do ciclo de pedidos.

Nesse sentido, o bom gerenciamento demanda conhecimento amplo. Ou seja, além das várias etapas, são utilizadas plataformas distintas. 

Sem a integração entre elas, como ter visibilidade de ponta a ponta da operação?

E sem visibilidade, claro, não há controle e nem gestão sobre os processos.

Pronto para começar?

Com a ferramenta teuPedido você consegue ter visão em tempo real do processo de logística da sua empresa.

Tenha os dados centralizados e integrados de todas as ferramentas que são essenciais para a sua logística organizacional integrada.

Conte, ainda, com um software para rastreamento de cargas realmente completo e que fará a diferença no controle do fluxo operacional logístico.

Vá além e encante o cliente de ponto a ponta. Potencialize a sua gestão de logística.

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