A gestão logística é sempre um desafio nas empresas. Ela se torna ainda mais desafiadora quando há um crescimento do negócio, especialmente quando há diversas filiais em localidades diferentes. A boa notícia é que a tecnologia está cada vez mais avançada e serve como...
Garantir uma comunicação eficiente com clientes é um desafio para a maioria das empresas. Isso porque, com a popularização da internet e dos smartphones, as pessoas têm sido bombardeadas com uma alta quantidade de informação. Ser notado e ouvido são tarefas cada vez...
Entregar com segurança e qualidade o pedido de um cliente é o mínimo que uma empresa precisa fazer para ser respeitada no mercado. Porém, para alcançar resultados efetivos, é necessário ir muito além: é preciso se dedicar com cuidado ao relacionamento com o cliente....
No momento econômico que estamos vivendo, manter a saúde financeira e o padrão elevado dos serviços de atendimento ao cliente é essencial para a sustentabilidade de uma empresa. O importante é economizar mantendo a qualidade da prestação de serviços, além de ofertar...
Por mais que o empreendedor tenha domínio sobre a logística do seu empreendimento, é senso comum entre os especialistas que este tema é complexo e influencia diretamente no sucesso das lojas virtuais. Por isso, é importante estar por dentro das novidades do segmento e...
Ao efetuar uma compra via internet, os clientes esperam que as suas encomendas cheguem a tempo aos seus destinos, porém, dependendo do local em que são efetivadas, nem sempre isso acontece. Não é raro, então, que os consumidores...
O mundo em que vivemos está cada vez mais conectado pela tecnologia, que avança estrondosamente. Como consequência disso, toda a nossa vida é afetada: desde nossa simples rotina até o trabalho e o funcionamento de empresas, que se beneficiaram em escala...
Hoje, os clientes buscam produtos de empresas que atuem de forma transparente, e o ciclo de pedidos é um dos pontos observados por eles. Não basta apenas comprar e esperar que o produto chegue no local combinado, os clientes desejam fazer todo o acompanhamento. Para...
Quando se fala em logística e em cadeia de suprimentos, precisamos, eventualmente, comentar sobre a segurança, a fim de que os processos sejam realizados adequadamente e que não haja nenhum prejuízo em relação às mercadorias, ao estoque ou à frota de transporte....
A logística, por ser uma área de estudo recente se comparada a outras áreas da tecnologia ensinadas em instituições de ensino superior, é um segmento que se desenvolve a passos largos. Principalmente, porque como seu próprio nome sugere, está diretamente ligada à...